jayi9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত পদগুলি নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — jayi9 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — jayi9-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অতিরিক্ত তহবিল।
• "ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উত্তোলন যোগ্য হওয়ার আগে যত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "পরিষেবা" — অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ইস্পোর্টস, ফিশিং গেম এবং jayi9 প্রদত্ত অন্যান্য সুবিধা।

২.১ বয়সের শর্ত

jayi9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১+ আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস উপার্জন বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে jayi9-কে জানাতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বাতিল করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি কঠোরভাবে মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jayi9 নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)। অনুমোদিত তালিকার বাইরে অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।

৪.২ সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। jayi9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• বোনাস ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে।
• কার্যক্রমে কোনো সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• জমার উৎস এবং উত্তোলনের পদ্ধতি ভিন্ন হলে।

৪.৪ তহবিলের মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল আপনার নিজের এবং আইনত অর্জিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৫.১ স্বাগত বোনাস

jayi9-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২৫ গুণ, যা কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদন দেওয়া হয়।
• jayi9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল প্রয়োগ করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে এর থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য।

৫.৩ VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

jayi9 তিনটি VIP স্তর প্রদান করে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৫%, সিলভারে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার সম্পূর্ণ বিবরণ প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

৬.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। jayi9 গেমের ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে আক্রান্ত বাজিগুলি বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• গেম বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং সুবিধা নেওয়া।
• কোনো গেমে কৃত্রিম ফলাফল তৈরির চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।

৬.৩ বেটিং সীমা

বিভিন্ন গেম ও মার্কেটে ভিন্ন ভিন্ন বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি jayi9 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রতিটি গেমের সীমা সেই গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে।

jayi9-এর পরিষেবা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে উপলব্ধ যেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য হতে পারেন। আপনি নিজে নিশ্চিত করুন যে আপনার অবস্থানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত।

এছাড়া নিম্নোক্ত ব্যক্তিরা jayi9 ব্যবহার করতে পারবেন না:

• jayi9 বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়।
• জুয়া আসক্তির চিকিৎসাধীন ব্যক্তি।
• স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত ব্যক্তি।

jayi9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের বিস্তারিত নীতি আলাদা গোপনীয়তা নীতি নথিতে উল্লেখ করা আছে, যা এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক অংশীদারদের সাথে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

jayi9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কখনই আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কার্যকর করা।
• বাস্তবতা পরীক্ষার অনুস্মারক ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.১ jayi9-এর অধিকার

jayi9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করলে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে jayi9-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে সাপোর্ট দলের সাথে সমস্যা শেয়ার করুন এবং সমাধানের চেষ্টা করুন।
2. সাপোর্ট দল বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করবে।
3. jayi9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।

jayi9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হারানো সুযোগ।
• ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য ভুল প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কার্যক্রমজনিত সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি যথাসময়ে jayi9-কে অবহিত না করা হয়।

সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে jayi9 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

jayi9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — jayi9 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্বাধিকারের অধীনে সুরক্ষিত। কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jayi9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ সরাসরি বাংলায় সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনার সেবায় প্রস্তুত।